Dirección Comercial
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Consorcio Energético Punta Cana Macao - CEPM / Planta Bávaro
Operador/a Call Center Nocturno
Vacante de energía. ¡Estamos buscando talentos como tú!
Estamos buscando un/a Operador/a de Call Center altamente motivado/a para unirse a nuestro equipo. Esta posición es crucial para proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional y resolver eficazmente las consultas de nuestros usuarios, apoyando al crecimiento y la satisfacción de nuestros clientes.
Funciones y Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes para resolver consultas y proporcionar información.
- Gestionar y actualizar la base de datos de los clientes en el sistema.
- Mantener un alto nivel de empatía y profesionalismo en cada interacción con los clientes.
- Trabajar en equipo con otros departamentos para asegurar la resolución eficaz de problemas.
Requisitos del Perfil
- Bachiller o estudiante universitario.
- Experiencia previa en servicio al cliente o como operador/a de call center (deseable).
- Conocimiento básico de herramientas de Microsoft Office y sistemas de gestión de clientes.
- Inglés nivel intermedio (deseable)
Habilidades y Competencias Clave
- Trabajo en Equipo
- Orientación a Resultados
- Solución de Problemas
- Adaptabilidad
Únete a nuestro equipo y juega un rol vital en la satisfacción continua de nuestros clientes. Ofrecemos un entorno laboral dinámico donde tus habilidades serán valoradas y potenciadas.
- Departamento
- Dirección Comercial
- Puesto
- Operador Call Center
- Ubicaciones
- Consorcio Energético Punta Cana Macao - CEPM / Planta Bávaro
- Tipo de empleo
- Tiempo completo
- Nivel de empleo
- Administrativos
Contacto
Silvia Jiménez
Coordinadora de Gestión Humana
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Vicepresidencia Corporativa de de Gestión Humana